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重庆科龙空调维修揭发那些维修陷阱
公布时间:2019-03-27 20:16:08     阅读: 次
  科龙空调维修揭发那些维修陷阱?一般来说,大多数需要修理的家电基本都过了保修期,时间长了产品说明书、质保卡不一定在。所以通常就会在网上寻找维修站的信息,一不小心就像余先生一样找到了“李鬼”;有时候尽管电器的质保卡在,但是原来的特约维修站取消了,卡上面报修的电话也取消了。但原来的这个电话号码,却被别有专心的“李鬼”到电话局申请延用了。


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  家里旧的TCL空调不制冷了。找出产品说明书,按照上面的维修电话打过去,一位女士就问:是什么电器坏了?我描述了家里的空调故障。她态度非常客气,让我报地址,说马上派人上门来检修。也许是她太冷漠了,我无意中多了一个心眼,就问了一句,你们在保修期内是不是免费啊?(其实已经过了保修期)这下她一改客气的腔调说,我们是要收费的。不等我再问就挂了电话。事后在报纸上看到,有消费者就是根据商家说明书上的维修网点名录拨打维修点电话,结果“维修中心”的服务,不但“质量不好,还这么贵”,于是就辗转找到厂家。经厂家服务人员上门检查,发觉此前的“维修中心”是冒用公司名义行骗的“李鬼”。该电话号码实在曾是维修点的电话,但三年前已取消,现在公司用的是统一服务热线。


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  其实无论是网上或者电话联系上的家电维修站,消费者也可以通过“我的xx电器在保修期内,你们是不是免费啊?”这样的问题,来甄别维修点真伪。有敌人这样试过,百试百灵。


  还有,假如消费者需要找到正宗的厂家维修站,最好的办法就是到随处可见的家电大卖场,找该品牌的营业员询问报修电话。正规厂家的维修人员上门修理,不但价格合理,质量有保证,而且假如估量修理花费略高的话,会事前征求用户的意见。
 
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